Énergie · Chauffage · Ventilation
Une pompe à chaleur qui diffuse des odeurs ou règle mal la température, une hotte qui n’aspire pas, une maison récente qui consomme bien plus que prévu. L’installation est là ; elle ne fait pas ce qu’on attendait d’elle. Pascal Panza vient mesurer, vérifie la pose et le réglage, et vous remet un rapport écrit.
Var, Bouches-du-Rhône, Alpes-Maritimes, Alpes-de-Haute-Provence. Vous décrivez votre situation en ligne ; vous recevez un devis sous 48 h ouvrées.
Comprendre
Un DPE, le diagnostic de performance énergétique, est un calcul : il part d’hypothèses sur la maison et sur son usage. Votre facture, elle, est une mesure. Quand les deux s’écartent beaucoup, l’écart peut venir du calcul, de la construction ou de l’usage, et il faut aller voir.
Une pompe à chaleur, une ventilation, une hotte se jugent de la même façon : sur ce qui a été installé, sur la façon dont c’est posé et réglé, et sur ce que l’appareil produit réellement — un débit d’air, une température, une étanchéité. Ces grandeurs se mesurent avec des instruments.
C’est le métier d’Expert Bâti Conseil depuis 2012 : mesures d’étanchéité à l’air — le test qui mesure l’air passant par les défauts de la maison, qu’on appelle aussi infiltrométrie —, mesures de ventilation, contrôle thermique, attestations de conformité RT 2012 et RE 2020. Pascal Panza est mesureur autorisé Qualibat 8711 (perméabilité à l’air des bâtiments) et 8741 (mesure des systèmes de ventilation), et formateur sur la thermique du bâtiment.
Parcours et déontologie →La maison, construite sous la RT 2012 — la réglementation thermique des maisons neuves jusqu’en 2021 —, consommait bien plus que ce qu’annonçait son DPE, le diagnostic de performance énergétique. Le DPE était-il faux, ou la construction ? La question n’était pas tranchée.
Dans un cabinet médical, la pompe à chaleur distribue l’air par un réseau de gaines — on parle de pompe à chaleur gainable. Des odeurs, une température mal régulée : il fallait expertiser l’installation.
Au-dessus de la plaque de cuisson, les meubles s’abîmaient : la hotte n’évacuait pas assez la vapeur d’eau. Avait-elle été bien posée ? D’où venait le problème ?
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Décider
Le rapport écrit dit ce qui a été constaté et mesuré, ce qui n’est pas conforme — au devis, aux règles de l’art, à la réglementation — et d’où vient techniquement le problème. Avec lui, vous parlez à l’installateur, au constructeur ou à votre assureur sur des faits.
Le devis est gratuit, établi après lecture de vos pièces. Rien n’est facturé avant votre accord.
Agir
Pascal Panza lit vos photos et vos documents, puis vous envoie un devis sous 48 h ouvrées. Rien n’est facturé avant votre accord.
De l’humidité, de la condensation ? Humidité et infiltrations →
Peut-être, peut-être pas : la question se tranche sur pièces et sur place. L’expertise compare le DPE, la construction telle qu’elle est et ce qu’elle consomme, et cherche où se trouve l’écart.
Ce qui a été installé, comment, et comment c’est réglé. L’expertise le constate sur place, mesures à l’appui, et dit d’où vient techniquement le problème. Elle ne choisit pas d’appareil et ne recommande aucun installateur.
Non. BâtiVéris ne réalise aucun diagnostic immobilier réglementaire, DPE compris. L’expertise peut en revanche porter sur un DPE existant, quand il ne correspond pas à ce que vous constatez.
Dans le Var, les Bouches-du-Rhône, les Alpes-Maritimes et les Alpes-de-Haute-Provence, oui, sur devis ; déplacement inclus jusqu’à 50 km de Hyères. Ailleurs en France, BâtiVéris vous propose un premier avis à distance, sur devis, ou vous oriente vers un expert de votre région.
